Preguntas Frecuentes
¿NECESITO ESTAR REGISTRADO PARA COMPRAR?
No es necesario estar registrado para navegar nuestra tienda on Line, recorrer y elegir los productos de tu interés.
Pero una vez que hayas seleccionado los productos y desees finalizar el proceso de compra SI deberás completar un formulario con tus datos de contacto para que podamos enviarte la confirmación de compra.
¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?
Podés pagar a través de Mercado Pago utilizando cualquiera de sus opciones: Transferencia o deposito bancario, y en Efectivo a través de Rapipago, Pago Fácil.
Para pagos por Transferencia Bancaria u otras formas de pago podes seleccionar «Pago a Convenir» al confirmar la compra.
Cualquier duda sobre medios de pago escribinos a pagos@aymaray.com.ar
¿CÓMO CONFIRMO MI PEDIDO?
Una vez concretada la compra vas a recibir un mail con la confirmación y el detalle de tu pedido. El pedido comenzará a procesarse una vez que se haya acreditado el pago.
Si realizaste la compra en efectivo en alguno de los puntos de pago antes mencionados, la acreditación del pago puede no ser inmediata, tenelo en cuenta. Cuando hablamos de puntos de pago nos referimos a Rapipago o Pagofácil.
¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS CON TARJETA DE CRÉDITO?
Aún no está implementada esta forma de pago. Informaremos cuandos se habilite la misma.
¿REALIZAN ENVÍOS?
Hacemos envíos a todo el País con logística propia.
El costo de envío es a cargo del Comprador, y se calcula en base al peso de los Productos que hayas comprado y la Provincia o Localidad donde los quieras recibir.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los tiempos dependen de la forma de entrega que hayas elegido:
ENVÍO A DOMICILIO
Entre 4 y 8 días hábiles luego de haber despachado el pedido.
Los tiempos que sugerimos son aproximados.
¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Si, los cambios y devoluciones se realizan dentro de los 10 (diez) días luego de recibida tu compra. Los productos de cambio o devolución deben estar en perfecto estado, sin uso, y entregado con el envoltorio y packaging original, sin excepciones.
Por consultas sobre cambios o devoluciones escribinos a: reclamos@aymaray.com.ar
OTRAS CONSULTAS
En cada uno de nuestros Productos vas a encontrar la descripción detallada (Material, Medidas, Funcionalidad), es importante que lo tengas en cuenta antes de realizar tu compra.
De todas formas si tenés alguna duda te pedimos que antes de realizar tu pedido te comuniques con nosotros por mail para que podamos ayudarte.